Última atualização: 20 de julho de 2026

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar os serviços do Mu P2E Global, você, doravante denominado "Usuário" ou "Jogador", concorda expressamente com todos os termos, condições e diretrizes estabelecidos neste documento. Caso não concorde com qualquer cláusula, você não deverá realizar o cadastro ou utilizar nossos serviços.

1. Da Aceitação e Maioridade

1.1. Para se cadastrar e utilizar o sistema de comércio de ativos do Mu P2E Global, o Usuário deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos completos ou possuir a maioridade legal exigida em sua jurisdição de residência.

1.2. O uso do sistema RMT (Real Money Trading) por menores de idade é estritamente proibido.

2. Cadastro e Privacidade de Dados — Conformidade com a LGPD

2.1. Coleta de Dados: Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — e com normas internacionais de segurança de dados, o Mu P2E Global poderá solicitar as seguintes informações para validação da conta e acesso às funcionalidades de comércio eletrônico:

• Usuários residentes no Brasil: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) e endereço de e-mail.
• Usuários estrangeiros: nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail e documento de identificação governamental válido, como passaporte, documento nacional de identidade ou carteira de motorista.

2.2. Finalidade da Coleta — KYC/AML: A coleta de dados pessoais e de identificação possui as seguintes finalidades:

• Verificar a identidade e a maioridade civil do Usuário (Know Your Customer — KYC);
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, falsidade ideológica e contestações ou chargebacks indevidos;
• Garantir maior segurança jurídica, financeira e operacional nas transações realizadas pelo sistema RMT da plataforma oficial.

2.3. Armazenamento e Proteção: Os dados enviados serão protegidos por medidas técnicas e administrativas de segurança e armazenados em ambientes apropriados. Os dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins publicitários.

O compartilhamento poderá ocorrer quando necessário para o processamento das transações, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes ou atendimento de ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

3. Comércio de Dinheiro Real — RMT

3.1. RMT Oficial pelo Site: O Mu P2E Global permite o comércio de itens virtuais, moedas ou personagens por valor monetário real exclusivamente por meio do sistema oficial disponibilizado em seu site.

3.2. Mercado Paralelo Proibido: É estritamente proibida qualquer tentativa de compra, venda, troca ou intermediação de itens, moedas, personagens ou contas do jogo por dinheiro real fora do sistema oficial.

Essa proibição inclui negociações realizadas por meio de:

• Grupos de WhatsApp;
• Servidores ou mensagens privadas no Discord;
• Facebook, Instagram ou outras redes sociais;
• Mercado Livre ou outras plataformas de comércio eletrônico;
• Sites, fóruns ou intermediadores não autorizados;
• Transferências diretas entre compradores e vendedores.

3.3. Penalidades por RMT Não Oficial: A identificação de transações realizadas fora do sistema oficial poderá resultar no bloqueio permanente (banimento) das contas envolvidas, incluindo comprador, vendedor e eventuais intermediários.

Os itens, moedas e demais ativos digitais relacionados à negociação irregular poderão ser removidos ou confiscados pela administração, observadas as evidências e os registros disponíveis.

3.4. Taxas de Serviço e Tributos: O Mu P2E Global poderá cobrar uma taxa administrativa de intermediação sobre as vendas realizadas em seu sistema oficial. O percentual ou valor da taxa será informado ao Usuário antes da conclusão da transação.

O Usuário é responsável por verificar e recolher eventuais impostos, taxas ou tributos incidentes sobre os valores recebidos por meio das negociações, de acordo com as normas aplicáveis em seu país de residência.

4. Moedas do Jogo e Política de Reembolso

4.1. Natureza do Produto: As moedas virtuais, pontos de doação, créditos, WCoins, Goblin Points, Tokens P2E, itens virtuais e demais conteúdos adquiridos no Mu P2E Global são produtos ou serviços digitais destinados ao uso exclusivo dentro da plataforma.

Esses ativos não representam moeda oficial, investimento financeiro, participação societária, título de crédito ou garantia de valorização.

4.2. Política de Não Reembolso: Após a aprovação da transação e a entrega dos créditos, moedas ou itens virtuais na conta do Usuário, não haverá reembolso, estorno ou cancelamento, salvo quando exigido pela legislação aplicável ou quando comprovada falha atribuível ao Mu P2E Global.

4.3. O Usuário reconhece que, após o recebimento e utilização dos ativos digitais, o serviço correspondente será considerado prestado, respeitados os direitos que não possam ser afastados pela legislação aplicável.

Compras não reconhecidas, cobranças duplicadas ou falhas na entrega deverão ser comunicadas imediatamente ao suporte oficial para análise.

5. Regras de Conduta e Punições

5.1. Para manter um ambiente de jogo justo, seguro e equilibrado, é estritamente proibido:

• Utilizar softwares de terceiros, hacks, cheats, macros, bots ou modificações não autorizadas no cliente do jogo que concedam vantagens indevidas;
• Explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades do jogo, site ou sistema de RMT;
• Duplicar itens, moedas ou ativos digitais por qualquer método;
• Ocultar da administração falhas graves que possam prejudicar o servidor ou outros jogadores;
• Praticar racismo, xenofobia, assédio, ameaças pessoais, discriminação ou discursos de ódio;
• Divulgar informações pessoais de outros usuários sem autorização;
• Tentar invadir, realizar ataques DDoS ou comprometer a infraestrutura do servidor, site, banco de dados ou sistemas relacionados;
• Falsificar comprovantes, documentos, pagamentos ou informações de cadastro;
• Passar-se por membros da administração, Game Masters ou representantes oficiais.

5.2. O descumprimento das regras poderá resultar em advertência, bloqueio temporário, remoção de itens, suspensão das funcionalidades de comércio, exclusão definitiva da conta ou bloqueio de IP e Hardware ID.

A penalidade será definida de acordo com a gravidade da infração, reincidência, prejuízos causados e evidências disponíveis, podendo ser aplicada imediatamente em situações graves.

Quando a penalidade decorrer de fraude, exploração de falhas, uso de programas proibidos ou comércio externo, poderá ocorrer a perda da progressão, dos itens, das moedas e dos valores vinculados às transações irregulares, sem compensação financeira, respeitada a legislação aplicável.

6. Propriedade Intelectual e Disponibilidade do Serviço

6.1. O Mu P2E Global é um servidor privado de entretenimento, testes e personalização. Os logotipos, materiais promocionais, textos, sistemas, configurações, mecânicas personalizadas e demais conteúdos desenvolvidos especificamente para o projeto pertencem aos seus respectivos responsáveis.

Marcas, nomes, imagens, personagens e demais elementos pertencentes a terceiros permanecem sob titularidade de seus respectivos proprietários.

6.2. A administração empregará esforços razoáveis para manter o servidor disponível e buscar um índice elevado de funcionamento, mas não garante que o serviço permanecerá ininterrupto ou livre de erros.

O acesso poderá ser interrompido em decorrência de:

• Manutenções preventivas ou emergenciais;
• Atualizações e correções do sistema;
• Falhas de hardware, software, rede ou serviços de terceiros;
• Ataques cibernéticos ou eventos de força maior;
• Necessidade de preservação da segurança e integridade da plataforma.

7. Disposições Gerais e Contato

7.1. A administração do Mu P2E Global poderá alterar, modificar ou atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.

As mudanças relevantes serão comunicadas por meio do site oficial, Discord ou outros canais oficiais. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações representará a aceitação da nova versão dos Termos.

7.2. Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, bem como esclarecer dúvidas sobre transações RMT, pagamentos, bloqueios ou suporte geral, o Usuário deverá entrar em contato pelo canal oficial:

E-mail: mup2eglobal@gmail.com